Politique de Confidentialité et Protection des Données
Préambule
La présente Politique de Confidentialité régit les pratiques de collecte et de traitement des données de l'agence Haritech Agency. En utilisant notre formulaire de contact et en nous soumettant vos informations, vous acceptez explicitement les pratiques décrites ci-dessous. Nous nous engageons à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes aux standards internationaux de protection des données et au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
01. Nature des Données Collectées
Dans le cadre de l’exploitation de notre formulaire de contact et de la qualification de vos besoins techniques, nous collectons de manière stricte et limitée les informations suivantes :
| Champ du Formulaire | Type de Donnée | Finalité Technique & Métier |
|---|---|---|
| name | Identité (Nom / Prénom) | Personnalisation des échanges et civilité commerciale. |
| Coordonnées Électroniques | Canal principal pour l'envoi de devis, d'audits et de réponses. | |
| company | Information Personne Morale | Identification de la structure juridique pour la facturation EUR/USD. |
| phone | Coordonnées Téléphoniques | Prise de contact rapide pour clarifications urgentes (optionnel). |
| projectType | Donnée de Qualification | Classification automatique du besoin (Développement, Architecture, Audit...). |
| message | Expression libre du besoin | Analyse contextuelle du projet et expression des spécifications initiales. |
02. Base Légale et Finalités du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur des bases légales claires, conformément au droit en vigueur :
- Exécution de mesures précontractuelles : L'analyse de vos formulaires nous permet d'étudier la faisabilité technique de vos demandes, d'estimer la charge de travail et de formuler une proposition commerciale ou tarifaire (Devis).
- Intérêt légitime : Assurer la sécurité de notre infrastructure web, détecter les soumissions frauduleuses (Spam) et optimiser la qualité de notre service client.
- Consentement : En cochant la case de validation avant l'envoi du formulaire, vous consentez explicitement au traitement de ces données par notre agence.
03. Destinataires des Données et Non-Transfert
Les données collectées via le site internet sont strictement réservées à l'usage interne de Haritech Agency.
Politique stricte de non-commercialisation : Vos informations personnelles ne seront jamais vendues, louées, partagées, échangées ou cédées à des entreprises tierces à des fins marketing, publicitaires ou de prospection commerciale.
Seuls les sous-traitants techniques essentiels (par exemple : hébergeur de notre serveur d'application, service de routage des emails transactionnels cryptés) ont un accès technique résiduel à vos données, soumis à de strictes obligations de confidentialité.
04. Durée de Conservation des Données
Haritech Agency applique le principe de minimisation de la conservation :
- Prospects sans suite : Si la demande de contact n'aboutit pas à une relation contractuelle, l'intégralité des données (nom, message, email, etc.) est définitivement purgée et supprimée de nos serveurs dans un délai maximum de 12 mois après le dernier échange.
- Clients partenaires : En cas de signature d'un contrat (Développement sur mesure, Consulting Architecture, Audit de code, Renfort d'équipe), les données sont transférées dans notre système de gestion client et conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de prescription (notamment à des fins fiscales, comptables et de facturation EUR/USD).
05. Sécurité, Protocoles et Hébergement
En tant qu'agence spécialisée dans la fourniture de solutions logicielles de pointe, nous apportons un soin extrême à l'aspect sécurité :
- Chiffrement des flux : Toutes les données transitant entre votre navigateur et nos serveurs sont protégées par un protocole TLS/SSL de dernière génération, garantissant l'inviolabilité des informations saisies dans le formulaire.
- Protection des bases de données : Les serveurs d'Haritech Agency font l'objet de correctifs de sécurité réguliers, de firewalls applicatifs, et les accès administratifs sont limités au personnel habilité via des mécanismes d'authentification forte.
- Sauvegardes : Des sauvegardes chiffrées sont effectuées régulièrement pour prévenir toute perte accidentelle de données, stockées dans des environnements hautement sécurisés.
06. Droits des Utilisateurs (Accès, Rectification, Suppression)
Conformément aux lois internationales et aux principes du RGPD, vous êtes le seul maître de vos données. Vous disposez de droits étendus que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'accès et de rectification
Obtenir une copie complète de vos données stockées chez nous et exiger la correction immédiate d'informations inexactes ou obsolètes.
Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli »)
Exiger la suppression pure et simple de vos données de nos bases, sous réserve que nous n'ayons pas d'obligation légale de les conserver.
Droit à la limitation et opposition
Restreindre temporairement l'utilisation de vos données ou vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la portabilité
Demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (JSON, CSV) pour les transférer ailleurs.
Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de formuler votre demande par courrier électronique auprès de la direction d'Haritech Agency. Nous nous engageons à répondre et à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception.
07. Gestion des Cookies et Technologies de Suivi
Notre site internet utilise des traceurs minimes (« cookies ») visant à améliorer l'expérience utilisateur et à analyser de manière purement anonyme les performances techniques de l'application Nuxt.
Aucun cookie de ciblage publicitaire comportemental ou de re-marketing tiers n'est implanté par Haritech Agency sans votre consentement préalable via notre bandeau de gestion de cookies. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur internet pour bloquer ou rejeter l'enregistrement de ces traceurs.
08. Modifications de la Présente Politique
Haritech Agency se réserve le droit de modifier, d'ajuster ou de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment, afin de refléter les évolutions de nos services, de nos stack techniques, ou des réglementations légales en vigueur.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d'effet située en en-tête. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos données.